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Preguntas Frecuentes
 

Preguntas de referencia rápida:

¿Qué hacen con mi información personal?

Navarro.com toma en serio la privacidad de su información. Hemos hecho todo lo posible por mantener su información asegurada como la información de su tarjeta de crédito suministrada y de conformidad con las reglas de PCI.

¿Revenden u ofrecen mi información a terceros?

Navarro.com no revende ni ofrece ninguna información sobre sus clientes a terceros.Tomamos muy en serio su información personal.

¿Cómo puedo eliminar mi correo electrónico y la lista de correos es rápida y fácil?

Eliminar su correo de nuestra lista de correo electrónico es sencillo: simplemente envíe un correo electrónico a Ecommerce@navarro.com solicitando que se elimine de nuestros boletines, de descuentos u ofertas por correo electrónico.

Preguntas Generales:

¿Tiene algún catálogo?

Al momento no contamos con ningún catálogo; sin embargo tenemos un boletín de prensa que puede encontrar en este enlace, con ofertas semanales y promociones en la tiendas locales Navarro: http://es.navarro.com/anuncio-semanal

¿Tiene algún precio igualado con los artículos vendidos en el sitio con nuestro competidor en línea?

En estos momentos no ofrecemos precios igualados con la competencia en Internet.

¿Realizan pedidos pendientes de suministro con entrega diferida?

Por el momento no. Todas las órdenes están sujetas a disponibilidad, si los productos en su pedido no están disponibles lo vera reflejado en el carrito de compras en el momento de completar su orden.

Cambié mi correo electrónico, ¿cómo lo cambio con Navarro.com?

Cambiar su correo electrónico es simple. Nos puede enviar un correo electrónico a Ecommerce@navarro.com

¿Cómo elimino mi suscripción de su lista de correo electrónico?

Eliminar su correo de nuestra lista de correo electrónico es sencillo: simplemente envíe un correo electrónico a Ecommerce@navarro.com solicitando que se elimine de nuestros boletines de descuentos u ofertas por correo electrónico.

¿Ofrecen soporte de charla en vivo?

Si, para su conveniencia hemos integrado el servicio de soporte de charla en vivo a nuestro sitio.

¿Cómo puedo escribir una reseña sobre un producto en su página?

Escribir una reseña sobre un producto es muy sencillo, simplemente ponga la información que desee compartir haciendo click en el icono de reseña en la página del producto, nuestro equipo lo revisará y lo pondrá en vivo en el menor tiempo posible.

¿Que hacen con mi información o correo electrónico una vez registrado en su página?

Navarro.com toma muy en serio la privacidad de su información. Hemos hecho todo lo posible por mantener su información asegurada como la información de su tarjeta de crédito suministrada y de conformidad con las reglas de PCI.

¿Cómo puedo obtener asistencia sobre mi asunto?

Queremos ayudarle a resolver cualquier asunto que tenga. Si en cualquier momento necesita comunicarse con nosotros puede referirse a nuestra página de Contacto y ahi encontrara toda la información necesaria.

¿Cuáles son sus políticas de cambio y devolución?

Nuestros clientes siempre son bienvenidos para devolver o cambiar artículos selectos que han sido comprados en Navarro.com.

Solo tiene que traer el (los) artículo(s) en perfectas condiciones dentro de 30 días a cualquier tienda local Navarro con el recibo original. Para procesar el cambio o devolución usted debe traer el (los) artículo(s) en perfectas condiciones. Sin excepciones.

¿Qué tipos de pago se aceptan?

Actualmente aceptamos Visa, Master Card, Discover, American Express y efectivo.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en su sitio?

Sí, es muy seguro usar su tarjeta de crédito en nuestro sitio. Navarro.com está asociado con la compañía de seguridad certificada SSL más importante en la industria de Internet-Verisign. Verisign proporciona soporte a los principales distribuidores en Internet en el espacio en línea, garantizando que sus transacciones sean seguras en nuestros servidores. Para más información sobre Verisign, ¡haga clic aquí!

¿Cobran el impuesto de ventas en algún artículo?

Existen artículos que cobran impuestos y otros no. Hay algunos estados en los que necesitamos cargar los impuestos para cumplir con las leyes estatales.

¿Es seguro comprar en su sitio?

Definitivamente! Nos preocupan nuestros clientes y el asegurarnos que tengan un entorno seguro para hacer transacciones de compras es nuestra principal prioridad, de ahí que: Navarro.com está asociado con la compañía de seguridad certificada SSL más importante en la industria de Internet Verisign. Verisign proporciona soporte a los principales distribuidores en Internet en el espacio en línea, garantizando que sus transacciones sean seguras en nuestros servidores.